Kako unapređenje onboarding procedura smanjuje rizik od prevara u logistici
Operativne neefikasnosti i sprečavanje prevara su dve od najvažnijih tema u logistici danas. Dobre procedure provere prevoznika i unapređeni procesi uključivanja mogu značajno poboljšati oba aspekta.
Descartes je nedavno preuzeo MyCarrierPortal kako bi ujedinio prednosti oba preduzeća, stvarajući snažnije rešenje za kompanije koje žele da povećaju efikasnost, a istovremeno se suoče sa prevarama direktno.
"Prevare prevoznika i krađa tereta su stalni problem u transportnoj industriji. Ovo preuzimanje je još jedna investicija koja omogućava poboljšane mogućnosti 'prepoznaj svog prevoznika' (KYC), što je ključno za unapređenje učinka lanca snabdevanja i smanjenje prevara", rekao je Dan Cicerchi, generalni direktor za upravljanje transportom u Descartes-u.
Ovaj strateški potez donosi značajne koristi za posrednike, pošiljaoce i prevoznike. Kombinovane usluge Descartes-a i MyCarrierPortal-a (MCP) imaju potencijal da transformišu način na koji kompanije pristupaju proveri prevoznika, uključivanju i sprečavanju prevara.
Pojednostavljivanje uključivanja prevoznika
Često proces provere i uključivanja novih prevoznika otežava efikasno poslovanje posrednika, pošiljalaca i prevoznika. Kada su ti procesi previše komplikovani ili se oslanjaju na ručni rad, svi gube.
MyCarrierPortal se specijalizuje za pojednostavljivanje procesa uključivanja prevoznika za špeditere i posrednike pružanjem sigurne, centralizovane platforme koja prikuplja i verifikuje ključne informacije o prevoznicima. To uključuje usklađenost sa osiguranjem, bezbednosne zapise, izveštavanje o incidentima i provere legitimnosti.
Integracijom MCP platforme u Descartes Global Logistics Network, proces uključivanja prevoznika postaje znatno efikasniji obogaćivanjem podataka i konsolidacijom radnih procesa sa drugim Descartes rešenjima, stvarajući situaciju u kojoj svi dobijaju.
Brže uključivanje
MCP platforma automatizuje veći deo procesa provere, omogućavajući posrednicima i pošiljaocima da brzo uključe nove prevoznike, smanjujući kašnjenja u povezivanju tereta sa odgovarajućim prevoznicima.
Praćenje osiguranja i usklađenosti
Nakon uključivanja, MCP nastavlja da prati usklađenost prevoznika. Sistem odmah obaveštava korisnike o eventualnim problemima, poput isteka osiguranja ili drugih bezbednosnih pitanja, omogućavajući brzu korektivnu akciju.
Verifikacija identiteta
Ključni faktor u smanjenju rizika od prevara povezanih sa identitetom je stroga provera i validacija prevoznika putem strogih sigurnosnih mera.
Smanjenje rizika od prevara i krađa tereta
Prevara u transportu je u porastu od kraja 2022. godine, dostigavši vrhunac u prvom kvartalu 2024. CargoNet je tokom prva tri meseca godine dokumentovao 925 prijava krađa u industriji, što predstavlja zapanjujući rast od 46% u poređenju sa istim kvartalom 2023.
Iako su prijave krađa pale na 771 u drugom kvartalu 2024., što predstavlja mali pad u odnosu na rekordni broj prijava iz prethodnog kvartala, broj i dalje premašuje drugi kvartal 2023. za 33%.
Još uvek je prerano reći da li su vrhunci iz prvog kvartala predstavljali prekretnicu ili će krađe tereta nastaviti da rastu do kraja godine. U svakom slučaju, krađa i druge vrste prevara i dalje predstavljaju ogroman rizik za sve u logističkoj industriji.
Descartes-ovo preuzimanje MCP-a jača kapacitete kompanije u borbi protiv ovih rizika. Integracija MCP-a sa Descartes-ovim MacroPoint FraudGuard rešenjem stvara sveobuhvatnu platformu za upravljanje rizicima.
Povećana zaštita od prevara
Dodavanjem sposobnosti MCP-a za proveru i praćenje prevoznika, Descartes može značajno ojačati svoju sposobnost da spreči prevare pre nego što se dogode. To značajno smanjuje verovatnoću da se loši akteri predstave kao legitimni prevoznici.
Poboljšana vidljivost
Integracija poboljšava praćenje u realnom vremenu i praćenje usklađenosti, dajući posrednicima i pošiljaocima veću vidljivost u radu svojih prevoznika, smanjujući šanse za krađu tereta i pomažući u potencijalnim naporima za povraćaj.
Poboljšanje korisničke usluge
Ovo preuzimanje se uklapa u širu strategiju Descartes-a da pruži besprekorno i sigurno logističko rešenje. MCP-ove sposobnosti dopunjuju postojeću tehnologiju Descartes-a, uključujući njegov TMS (sistem za upravljanje transportom), usklađenost, povezanost i alate za praćenje u realnom vremenu.
Suštinski, ovo preuzimanje omogućava Descartes-u i MCP-u da ponude integrisanije, sigurnije i pojednostavljene usluge svojim klijentima, pomažući im da održe visoke standarde bezbednosti i efikasnosti u poslovanju.