C.H. Robinson automatizuje transakcije tereta putem e-pošte pomoću veštačke inteligencije
Tehnologija logističkog giganta sada može obavljati sve zadatke u vezi sa e-poštom koje bi inače izvršavala osoba.
C.H. Robinson Worldwide razvio je veštačku inteligenciju koja automatski izvršava svaki korak životnog ciklusa transporta tereta koji koristi e-poštu, objavila je kompanija 31. oktobra.
Ova vlasnička tehnologija čita dolazne poruke i obavlja zadatke koje bi inače obavljala osoba. Među tim zadacima su davanje ponuda za cene, prihvatanje tereta, zakazivanje termina za preuzimanje i isporuku, kao i provera statusa pošiljke u tranzitu. Tehnologija koristi generativnu veštačku inteligenciju kako bi prevazišla izazove u automatizaciji transakcija.
„Ovo je veliko poboljšanje efikasnosti za industriju i za lance snabdevanja širom sveta,” izjavio je Arun Rajan, direktor strategije i inovacija u kompaniji C.H. Robinson, koja je rangirana na drugom mestu liste Transport Topics Top 100 najvećih logističkih kompanija u Severnoj Americi. „Kada pomislite na trgovce kojima treba stotine različitih proizvoda na policama ili na proizvođače automobila koji zavise od pravovremene isporuke za 30.000 različitih delova u automobilu, ušteda sati i minuta na svakoj pošiljci je od ogromnog značaja.”
C.H. Robinson je prvi put najavio upotrebu AI tehnologije za zahteve za cene putem e-pošte u maju. Od tada, kompanija je kreirala nove modele za automatizaciju dodatnih koraka u transportu, koji su sada implementirani na većem nivou.
„Naša tehnologija može povezati informacije iz različitih delova e-pošte, prepoznati šta nedostaje, popuniti praznine i preduzeti akciju,” rekao je Mark Albrecht, potpredsednik za veštačku inteligenciju. „Čak smo je programirali da određuje koji tereti su najbolji za manje količine od kamiona i kako različite vrste robe treba paletirati. To možemo da uradimo kao niko drugi jer imamo konkurentsku prednost najvećeg skupa podataka u industriji, a naši generativni AI alati stalno uče od naših stručnjaka.”