Rastuće cene dizela u poslednjih nekoliko godina izazvale su alarmantan porast slučajeva prevare sa karticama za gorivo. Za kompanije koje se bave transportom koje često posluju na najužim marginama profita, prevara sa karticama za gorivo može biti neočekivan i razoran finansijski udarac.
Kao vlasnik operator ili vlasnik flote, vaša je odgovornost da preduzmete sve moguće korake da zaštitite svoje poslovanje od štetnih prevara sa karticama za gorivo. CDLLife se nedavno povezao sa timom u Overland Parku, sa sedištem u Kanzasu, Multi Service Fuel Card kako bi dobio jednostavne, jasne savete o tome kako vozači kamiona i vlasnici voznih parkova mogu da se zaštite kada je svaki peni važan.
Sedam pametnih bezbednosnih saveta za korisnike kartice za gorivo:
- Iskoristite bezbednosne funkcije koje vam daje kartica! Svi dobavljači kartica za gorivo imaju bezbednosna uputstva koja mogu da otežaju pojavu prevare. Obično postoji više opcija (PIN, brojač kilometara, skup jedinica itd.) koje se mogu primeniti koje pomažu u borbi protiv prevara. Ono što je zastrašujuće je to što postoje neki vlasnici voznih parkova koji uklanjaju ove sigurnosne funkcije kako bi olakšali svojim vozačima kada koriste gorivo, stvarajući scenario noćne more za prevaru. Korišćenje bezbednosnih upita i uveravanje da vaši vozači razumeju važnost skrivanja svojih PIN-ova kada ih unesu uveliko bi pomogli u borbi protiv prevara
- Nemojte je provlačiti ako ne morate. Aparati za prevaru kartica (card skimmers) — ilegalni uređaji priključeni na pumpe za gorivo koji mogu da ukradu podatke — ne mogu pristupiti informacijama o vašoj kartici ako je fizički ne provučete. Umesto toga, Multi Service Fuel tim preporučuje da vozači koriste mobilnu aplikaciju za plaćanje goriva. Glavni lanci za zaustavljanje kamiona, uključujući Love’s, Pilot i TravelCenters of America, svi nude mobilne aplikacije koje se mogu koristiti za bezbednije plaćanje goriva gde možete da povežete svoju karticu za gorivo sa više usluga. Vozači takođe mogu da odluče da plate gorivo u prodavnici radi veće bezbednosti
- Budite svesni znakova skimmera. Vozači treba da traže znake neovlašćenog pristupa pumpi za gorivo koji bi mogli ukazivati na prisustvo skimmera za kartice. Ovi znaci mogu uključivati slomljene sigurnosne pečate i slotove kartica koji su labavi ili izgledaju drugačije od onih na drugim pumpama na stajalištu kamiona. Baš kao inspekcija pre putovanja, vozači bi trebalo da se naviknu da vrše inspekciju pumpe koju nameravaju da koriste pre goriva
- Izaberite pumpu za gorivo najbližu prodavnici. Manje je verovatno da će se u njih dirati jer prevaranti znaju da će ih radnici na stajalištu kamiona verovatnije uočiti
- Pazite na kamere. Prevaranti se sve više okreću tehnologiji malih ili skrivenih kamera kako bi ukrali PIN-ove i druge informacije bez vašeg znanja
- Budite posebno oprezni na lokacijama sa visokim rizikom. Prevare sa karticama za gorivo su veće na određenim geografskim lokacijama — tim za multiservisne kartice za gorivo je naveo južni centralni Teksas, južnu Kaliforniju i južnu Floridu kao žarišta za prevare upravo sada. Vozači koji koriste gorivo u ovim oblastima visokog rizika treba da budu svesni opasnosti i spremni da preduzmu dodatne korake kako bi osigurali svoje transakcije
- Budite oprezni. Mnogi vlasnici voznih parkova ili vlasnici-operateri rade dugo i zaboravljaju da prate finansijske izveštaje koji bi ih mogli upozoriti na skupe prevare sa karticama za gorivo. Potrudite se da pažljivo pratite svoje račune i razmislite o postavljanju push obaveštenja koja će vam pomoći da kažete pored uobičajenih troškova
Ko je odgovoran ako postanete žrtva prevare sa karticama za gorivo?
Na ovo je teško odgovoriti jer postoji mnogo gledišta povezanih sa tim gde na kraju leži odgovornost za prevaru sa karticama za gorivo. Kamionska stajališta imaju odgovornost da daju sve od sebe kako bi osigurali da pumpe budu beskompromisne sa uređajima za prevaru i da obezbede bezbedno i bezbedno okruženje za punjenje goriva. Provajderi kartica za gorivo treba da obezbede platformu koja omogućava korišćenje dinamičkih obaveštenja koja mogu da zaustave prevaru, čak i sa kompromitovanom pumpom za gorivo, kao i da uspostave algoritme koji primećuju sumnjivo ponašanje goriva koje podstiče platformu kartice za gorivo da zatvorio kompromitovani nalog. Korisnici voznog parka moraju da se uvere da koriste dinamičke upite sa svojim nalogom, što otežava prevaru. Ako je stajalište za kamione imalo pumpu na kojoj su se vršile prevare, ali korisnik voznog parka nije imao omogućene sigurnosne kontrole, postoji odgovornost obe strane. Generalno je vrlo lako videti gde su se dogodile lažne transakcije na osnovu podataka o kupovini, ali postoji siva zona oko mesta gde se dogodio stvarni incident sa skimming-om. Kartica za gorivo je mogla biti preuzeta na jednom stajalištu kamiona, a prevara se u potpunosti dogodila na drugom stajalištu. U ovom slučaju, ko je na kraju odgovoran? Kamionsko stajalište koje je dozvolilo prevaru? Flota koja nije imala omogućene bezbednosne kontrole? Kartica za gorivo koja je odobrila transakcije? Svaki incident prevare sa gorivom se ispituje od slučaja do slučaja, pri čemu svaka strana čini svoj deo kako bi se utvrdilo kako da se dođe do povoljnog ishoda za sve uključene, ali to je često frustrirajući proces.
Izaberite dobavljača kartica za gorivo koji je strastven u pogledu bezbednosti kao i vi
Kao korisnik kartice za gorivo, takođe je vaša odgovornost da izaberete dobavljača kartice za gorivo koji će raditi sa vama na sprečavanju prevare. Obratite pažnju na to da se raspitate kod svog dobavljača kartice za gorivo da biste saznali više o tome koju zaštitu kupaca nude. Potražite kompanije za kartice za gorivo koje vam nude korišćenje besplatnih bezbednosnih alata kao što su kontrole ograničenja kupovine i geo-provere, a takođe pružaju usluge praćenja na njihovoj strani. Korisnici kartice za gorivo koji kombinuju proaktivan pristup zaštiti svojih naloga dok rade sa kompanijom koja pruža rigoroznu bezbednosnu zaštitu imaju najbolje šanse da izbegnu skupe lažne troškove.
„Prevaranti koji koriste uređaje za prevaru traže lak novac. Praktikovanje dobrih bezbednosnih navika čini vas manje poželjnom metom prevaranta. Jednostavne mere kao što je pokrivanje ruke prilikom unosa PIN-a ili korišćenje bezbednih metoda plaćanja, kao što je aplikacija, mogu da ometaju sposobnost potencijalnog lopova da prikupi informacije potrebne za kompromitovanje vaše kartice. Davanje prioriteta dobrim bezbednosnim navikama takođe može pomoći u zaštiti vaše lične bezbednosti, kriminalci imaju tendenciju da ciljaju pojedince koji izgledaju kao da su ometeni dok toče gorivo“, rekao je Ralph Shepard, direktor operacija za multiservisne kartice za gorivo.
Izvor: Cdllife.com