Dispečer u trucking industriji je odgovoran za koordinaciju preuzimanja i isporuke različitog tereta između dobavljača, vozača i klijenta. Profesija zahteva efikasnu komunikaciju i organizacione veštine, a mnogi dispečeri kamiona mogu da rade čak i iz svoje kancelarije u kući.
Pored toga, rad kao dispečer kamiona može pružiti različite mogućnosti za napredovanje u kompaniji u kojoj radite. U ovom članku ćemo razgovarati o tome šta rade dispečeri, kako izgleda prosečna plata za posao, kako postati dispečer u trucking industriji i kako izgleda radno okruženje.
Šta radi dispečer u trucking industriji?
Dispečeri ili otpremnici tereta rade za kompanije za transport i koordiniraju operacije otpreme između kupaca, vozača i dobavljača. Dispečeri kamiona uglavnom rade sa vozačima kompanija, ali mnogi takođe koordiniraju sa drugim prevoznicima kako bi pronašli raspoložive vozače tereta za prevoz. Dispečeri obično obavljaju niz osnovnih dužnosti kako bi efikasno održavali nesmetano odvijanje operacija, uključujući zadatke kao što su:
- Odgovaranje na pozive klijenata kojima su potrebni vozači da prevoze teret i prenošenje informacija o preuzimanju i isporuci vozačima
- Planiranje preuzimanja i isporuke tereta i praćenje transporta kako bi se obezbedile isporuke na vreme
- Evidentiranje i dokumentovanje teretnih naloga, rešavanje problema naplate i dokumentovanje transakcija
- Ponekad utovar ili istovar raznih tereta u teretne kamione
- Korišćenje sofisticiranog softvera za mapiranje transportnih ruta i ažuriranje vozača tokom tranzita
Prosečna plata dispečera kamiona
Dispečer u Sjedinjenim Državama može očekivati da će zaraditi prosečnu platu od 52.710 dolara godišnje, ali ovaj prosek varira u zavisnosti od nekoliko faktora. Jedan faktor je profesionalno iskustvo kandidata. Neke agencije mogu plaćati veću platu dispečerima sa iskustvom u radu na terenu i ulozi.
Pored toga, otpremnici tereta mogu napredovati u okviru svojih kompanija, omogućavajući im da ostvare viši nivo prihoda. Još jedan faktor koji određuje platni nivo dispečera je mesto gde žive i rade. Prosečan prihod za dispečere može da varira od države do države i od grada do grada.
Kako postati dispečer kamiona
Možete naučiti kako da postanete dispečer kamiona od kuće kako biste započeli svoju karijeru u trucking industriji. Iako to nije uvek uslov, kasnije ćete želeti da razmislite o diplomi za dalje napredovanje u karijeri. Ovo vam takođe može pomoći da izgradite svoje kvalifikacije, dodatno se izdvajajući od drugih kandidata kada se prijavite za svoj prvi posao za otpremu. Sledeći koraci mogu poslužiti kao vodič da postanete dispečer:
#1 Završite svo potrebno obrazovanje i obuku
U najmanju ruku, moraćete da imate diplomu srednje škole ili GED (General Educational Development test). Razmislite o pohađaju kursa za otpremu kamiona koji vas može uvesti u industriju i naučiti vrednim veštinama za uspeh. Na primer, dostupni su online kursevi obuke za otpremu kamiona koji vas mogu pripremiti za vašu karijeru. Ovo nije uslov, ali je još jedan korak od pomoći ka radu kao dispečer.
#2 Razmotrite opciju diplome saradnika (associate’s degree)
Stručna diploma možda nije uslov, ali mnoge kompanije preferiraju kandidate koji imaju diplomu saradnika iz logistike, transporta ili druge srodne oblasti. Ovo vam takođe može dati konkurentsku prednost u odnosu na druge kandidate, a diplomu saradnika možete koristiti kao odskočnu dasku do diplome.
#3 Steknite iskustvo u industriji
Možete steći iskustvo u industriji radeći u ulozi koja se odnosi na transport, transport tereta i opreme, kao i prijem. Takođe ćete želeti da provedete vreme učeći svoje lokalne, državne i savezne zakone koji regulišu transport tereta, ograničenja težine i bebedonosne propise. To će vam pomoći da se upoznate sa ovim neophodnim informacijama koje su efikasne za rešavanje problema sa rasporedom i teretom.
#4 Razvijte svoje veštine
Nastavite da razvijate svoje veštine u telekomunikacijama, pismenoj komunikaciji i interakciji sa drugima. Uloga dispečera se kamiona u velikoj meri oslanja na pažnju posvećenu detaljima i organizaciji, ali uglavnom na vašu komunikaciju. Razviti metod za vođenje evidencije, dokumentovanje telefonskih poziva i organizovanje rasporeda. Pored ovih mekih veština, korisno je da razvijete svoje razumevanje dispečerstva i telekomunikacione opreme koju ćete verovatno koristiti na poslu.
Radno okruženje dispečera
Dispečeri kamiona mogu raditi u nekoliko različitih okruženja, uključujući centralizovanu lokaciju unutar kompanije ili iz svojih kućnih kancelarija. Radni dan za dispečera kamiona obično može biti veoma zauzet, sa stalnim opterećenjem. Veliki deo dispečerskog dana može da se posveti pregovorima o transportnim cenama sa dobavljačima i prodavcima.
Drugi put, dispečeri kamiona troše svoje vreme na pronalaženje najisplativijih opcija z aisporuku. Dispečeri kamiona se takođe mogu osloniti na softver za mapiranje i rutiranje za traženje najbržih transportnih ruta za vozače. Uopšteno govoreći, posao otpreme kamiona je u suštini onaj koji zahteva duge sate za stolom, kompjuterom i telefonom.
Veštine za uspeh dispečera
Da biste bili uspešni u ovoj profesiji visokog tempa, važno je da nastavite da unapređujete svoje veštine koje su potrebne za ovaj posao. Nekoliko sledećih veština koje treba da razmotrite da razvijate tokom svoje karijere kao dispečera su sledeće:
Veština za međuljudske odnose
Vaše veštine za odnose sa ljudima prevazilaze samo interakciju sa njima. Ove veštine obuhvataju vašu empatiju, komunikacione veštine i veštine timskog rada. Ovo su važne osobine koje treba imati kada odgovarate na pozive, pregovarate sa dobavljačima i gradite odnose sa klijentima i vozačima.
Tehničke i računarske veštine
Mnogi dispečeri kamiona koriste softver i aplikacije za mapiranje i planiranje kako bi obavljali svoje poslove. Na primer, otpremnici tereta mogu da koriste programe za mapiranje da pronađu i zabeleže efikasne rute, pronađu načine da zaobiđu saobraćajne satove i druge zadatke. Aplikacije kao što su softveri za zakazivanje termina i kalendari pomažu dispečerima da uspešno organizuju i održavaju evidenciju preuzimanja, isporuka i tereta u tranzitu.
Obraćati pažnju na detalje
Neophodna je izuzetna pažnja prema detaljima da biste bili uspešni kao otpremnik tereta. Vaše organizacione sposobnosti i veština da se nosite sa više zadataka na poslu biće važne u vašoj karijeri. Pored toga, način na koji pristupate davanju prioriteta svojim zadacima takođe može da odredi koliko ćete biti organizovani u ulozi.
Analitičke veštine i veštine rešavanja problema
Sposobnost analize i rešavanja potencijalnih problema u industriji transporta je važna osobina za posao. Nadgledanje tereta u tranzitu, rad oko rasporeda više vozača i pronalaženje rešenja za probleme u vezi sa transportom (kao što su alternativne rute zbog nesreća) samo su neki od zadataka kod kojih će vaše analitičke veštine i veštine rešavanja problema biti korisne na poslu.
Izvor: Indeed.com
