Revizija otkrila propuste kod ugovorenih vozača američke pošte
Revizija USPS-a otkrila ozbiljne propuste u nadzoru ugovornih dostavljača
Američka poštanska služba (USPS) suočava se sa ozbiljnim propustima u nadzoru programa dostave pošte koji obavljaju nezavisni ugovarači, pokazala je revizija Kancelarije glavnog inspektora USPS-a.
Prema izveštaju, deo ugovorenih prevoznika nije imao važeće bezbednosne propusnice, pojedini vozači nisu posedovali dovoljno znanja engleskog jezika, dok su kod nekih vozila i načina vožnje utvrđeni bezbednosni problemi.
USPS je tokom fiskalne 2025. godine imao više od 8.273 aktivna ugovora za dostavu, čija je ukupna vrednost iznosila oko 593 miliona dolara. Ugovorni prevoznici koriste sopstvena vozila i uglavnom dostavljaju i preuzimaju poštu u ruralnim i slabije opsluženim područjima.
Problemi sa bezbednosnim propusnicama
Revizori su tokom obilaska lokacija utvrdili značajne nedostatke u sistemu bezbednosnih provera. Od 69 ispitanih ugovornih dostavljača, samo 35 odsto imalo je važeću identifikacionu propusnicu, koja potvrđuje da je obavljena potrebna bezbednosna provera.
U 14 slučajeva propusnice su bile istekle, a kod 31 osobe propusnica uopšte nije pronađena. Više od 60 odsto pregledanih osoba nije imalo ni elektronski bar-kod povezan sa sistemom, što je moglo ukazivati na to da bezbednosna provera nije završena.
Revizija je takođe otkrila slučajeve korišćenja iste propusnice za skeniranje pošiljki na više dostavnih ruta tokom istog dana. Uočeno je gotovo 3.800 takvih slučajeva, što ukazuje na mogućnost deljenja propusnica između prevoznika.
U drugom slučaju, zaposleni USPS-a koristili su pristupne podatke povezane sa opremom koju koriste ugovorni prevoznici. Na taj način je skenirano oko 1,5 miliona pošiljaka pomoću neovlašćenih podataka za pristup.
Revizori su preporučili da USPS obezbedi proveru svih ugovornih vozača pre nego što im bude omogućen pristup objektima i sistemima službe, kao i automatsko obaveštavanje lokalnih službenika kada se približava istek bezbednosnih propusnica.
Nedovoljno znanje engleskog jezika
Revizija je ukazala i na probleme sa poznavanjem engleskog jezika kod pojedinih ugovornih dostavljača.
Na dve od deset pregledanih lokacija neki vozači nisu mogli da odgovore ni na jednostavna pitanja zaposlenih USPS-a, poput toga da li imaju važeću propusnicu ili koje vozilo koriste.
Prema navodima inspektora, nedovoljno poznavanje engleskog jezika može otežati razumevanje saobraćajnih znakova, pronalaženje adresa, popunjavanje službene dokumentacije, reagovanje u hitnim situacijama i komunikaciju sa policijom ili korisnicima.
Zbog toga je preporučeno da USPS već tokom početne provere procenjuje sposobnost ugovornih vozača da govore i razumeju engleski jezik, kao i da ponovo proveri aktivne prevoznike za koje postoji sumnja da ne ispunjavaju ovaj uslov.
Uočeni i problemi u načinu vožnje
Inspektori su tokom kontrole pronašli i vozila sa određenim prepravkama, uključujući slučaj vozila sa papučicama za gas i kočnicu postavljenim na strani suvozača.
U jednom slučaju ugovorni dostavljač je poštu raznosio dok je sedeo na srednjoj konzoli vozila.
USPS je, međutim, osporio ocenu da same prepravke vozila predstavljaju bezbednosni problem, navodeći da nema podataka koji potvrđuju da takve izmene utiču na broj saobraćajnih nezgoda ili bezbednost zaposlenih.
Revizija je istovremeno ukazala na nedostatke u praćenju saobraćajnih nezgoda u kojima učestvuju ugovorni dostavljači. USPS je tokom 2024. godine uveo određene procedure za praćenje nezgoda i smrtnih slučajeva, ali se one prvobitno nisu odnosile na sve kategorije ugovornih prevoznika.
Kancelarija glavnog inspektora zaključila je da USPS mora da unapredi nadzor nad ugovornim dostavljačima kako bi se bolje zaštitili bezbednost poštanskih pošiljaka, zaposlenih, vozača i javnosti.
FREIGHT WAVES